שאלות ותשובות

הזמנות החל מ350 שקל לא יחויבו משלוח, מתחת יחויבו ב20 שקל דמי משלוח.

אכן, המינימום להזמנה הוא 250 ש"ח.

אזור חלוקה: עמק חפר בדרום, חוף הכרמל בצפון ועפולה במזרח. הזן את העיר שלך ובדוק אם אנו מגיעים אליך. המשלוח מגיע החל משעות הבוקר ועד אחר הצהריים, בחר את השעות המועדפות עליך בעת ההזמנה.

אם חסר מוצר לא תחויב עליו כמובן!

במידה והמוצר אינו נמצא באתר או מקוטלג כמוצר ש"אזל במלאי" אז כנראה שהמלאי שלו הסתיים לאותו היום. ניתן לפנות לשירות לקוחות על מנת לקבל פתרון (:

בהחלט רצוי! אנו מביאים משלוחים שמכילים מזון ומוצרים בקירור והקפאה אז בהחלט עדיף להיות בבית, עם זאת ניתן לבקש משלוח בקלקר בתוספת תשלום, מרגע הבאת המשלוח לבית, אחריות המוצרים עוברת אליכם.

התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי של אחת החברות המוכרות והפועלות בארץ בלבד. החיוב מתבצע רק בתום שקילת המוצרים וסיכום הקנייה.

מדיניות אייס פרי כפופה לחזון שלה של סחר הוגן, אך מחירי השוק משתנים מעת לעת ואנו פועלים בהתאם.

ישנם מוצרים רבים המבוססים על שקילה, לכן לא ניתן לדעת בעת ביצוע ההזמנה את מחיר הסל המדויק, אלא רק את הערכת המחיר המבוססת על הערכת מחירי המוצרים השקילים . לאחר ליקוט המוצרים ובסמוך ליציאת הרכבים לבית הלקוח נשקלים המוצרים ורק אז ההזמנה נסגרת.

חשבונית עם סל הקנייה תצורף למשלוח שיגיע לביתכם. במידה ונדרשת חשבונית מס יש לציין זאת בהערות עם פרטים להוצאת חשבונית.